КЛИЕНТСКО ПРОУЧВАНЕ

Unique Personalservice (RGF Staffing)

Научете как TIMIFY допринесе за дигитално преобразяване на специалистите по набиране на персонал Unique Personalservice, като това позволи на търсещите работа да резервират интервюта с консултанти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Unique Personalservice (RGF Staffing)
Reading time: min.
Unique Personalservice (RGF Staffing)
Индустрия

Други

Размер

SME

Локация

Germany

Употреба

Омниканално резервиране

Първоначално си мислите, че онлайн резервирането ще е лесно, но когато започнете да го правите, установявате, че има много сложни въпроси при търсенето на нещо, което да подхожда на бизнес нуждите ви по начина, по който искате. По отношение на многото нови предизвикателства, пред които биваме изправени, често установяваме, че TIMIFY вече има отговор за всеки детайл – или ако нямат, те имат капацитета да разработят нещо ново, което означава, че не трябва да търсим система на трета страна, която да свърши работата.
Philipp Geyer - CEO, Recruit Global Staffing Germany

Изискването

Unique Personalservice искаше да въведе кандидатите за работа в дигиталната ера, като използва онлайн резервиране, позволяващо на кандидатите да видят обяви за работа от всяко дигитално устройство и с един клик незабавно да кандидатстват и да уговорят консултация. Това изискваше не само система за онлайн резервиране, но и интеграция в редица важни вече съществуващи ИТ инфраструктури и инфраструктури за човешки ресурси.

  • Безпроблемна интеграция с вече съществуваща система за човешки ресурси (PERSY) и други календарни инструменти в компанията
  • Да позволява на маркетинговия екип лесно да интегрира бутоните за резервация към различни контактни точки, като например уеб страници или обяви за работа, без да се нуждаят от поддръжка
  • Възможност за промяна на мащаба, която е много важна за бързо разрастваща се компания
  • Подробна цифрова система за администриране, която позволява инструменти за управление в широка мрежа от множество локации

Предизвикателствата

Комплексната структура от свързани, но индивидуални „братски“ брандове, всеки със своята собствена вече съществуваща инфраструктура и работна сила, изискваше система, способна бързо да дигитализира настоящите дейности, като в същото време е в крак с темпото на постоянно развиващото се бъдеще.

  • Разглеждането и управляването на календарите на над 500 консултанти по набиране на персонал да се извършва просто и ефикасно.
  • Софтуер, способен да управлява приемането на 1500 търсещи работа и 500 обяви за работа, намиращи се на 90 места, всеки месец – както и възможността за избор на мащаба, нужна за бързото нарастване на тези числа.
  • Способност за разработване на поддръжка и функционалност за постоянен поток от нови онлайн и офлайн дейности в редица брандове и бизнес отдели.

Решението

Редица от ключовите функции, разработени за Unique Personalservice, сега формират ядрото на нашето предложение TIMIFY Enterprise, включително централизирани инструменти за управление на голяма мрежа от служители и клонове. Отдадеността за развиване на възможностите на дигитална система за планиране ни помогна да бъдем в крак с растежа на компанията и с техния имидж на модерен и ориентиран към клиента бизнес.

  • Branch Manager (управление на клонове) предоставя опростен интерфейс за следене и управление на различни настройки за служители, услуги и ресурси във всички настоящи и бъдещи клонове.
  • Опростено резервиране и интегриране на уиджета за резервации за всички настоящи или бъдещи брандове в групата на RGF Staffing, като всеки от тях инкорпорира индивидуални изглед и усещане
  • Приложението TIMIFY Welcome Screen изпраща на кандидатите при пристигането им персонализиран поздрав за добре дошли
  • Интеграция с Outlook и системата за човешки ресурси PERSY.

Ключовите елементи за успеха

Unique Personalservice се нуждаеше от дългосрочен партньор, който да може да отговаря бързо и да поддържа многостранен растеж, какъвто се очакваше в следващите години. Скоростта и качеството на решенията, разработени за различни видове бизнес дейности, бе и продължава да е постоянен плюс.

Unique Personalservice също така бързо осъзна, че клиентите, които резервират предварително, обикновено носят повече приходи и също така имат процент на отлив. TIMIFY предложи система, която да култивира тази възможност, с услуга за онлайн резервиране, индивидуализирана за процеса по набиране на персонал. TIMIFY осигури за кандидатите система, която е бърза, удобна и даваща много възможности, като в същото време събира най-важните данни, необходими на консултантите винаги да предоставят първокачествено изживяване.