5 Wege zur Erstellung einer hochkonvertierenden Direktbuchungswebsite

Was auch immer Ihr Geschäft ist, Ihre Website ist (oder könnte sein!) ein wichtiger Teil davon. Eine Website ist wie ein virtuelles Schaufenster, in dem Kunden nachforschen, wer Sie sind und was Sie tun. Es kann auch der Ort sein, an dem sie Termine mit Ihnen vereinbaren.

Direktbuchungen über Tools wie TIMIFY ermöglichen es Kunden, ihre eigenen Termine bei Ihnen zu buchen. Eine Direktbuchungsoption ist schnell und effizient und erfordert keine langwierigen Kalenderverhandlungen mit Ihren Agenten (obwohl die Bereitstellung einer Option "Anrufen" oder "Nachricht senden" für Kunden mit komplexen Bedürfnissen oder die menschliche Note bevorzugen praktisch ist).
Aber selbst die besten Buchungssysteme müssen in eine großartige Website integriert werden.

Wie können Sie eine Direktbuchungswebsite mit einer hohen Conversion-Rate erstellen, die Kunden bei der Ankunft beeindruckt und weiterhin mit reibungsloser und effizienter Funktionalität beeindruckt?

Schauen wir uns das mal an:

5 Wege zur Erstellung einer hochkonvertierenden Direktbuchungswebsite

Um eine Direktbuchungswebsite bereitzustellen, die die Online-Buchungen ins Rollen bringt, müssen Sie mehrere Dinge berücksichtigen. Hier sind fünf der wichtigsten:

1.   Machen Sie viel Kundenforschung

Letztendlich hängt der Erfolg Ihrer Website davon ab, wie gut Sie Ihre Kunden kennen und wie gut Sie auf ihre Bedürfnisse eingehen können.

Zum Beispiel, schätzen Ihre Kunden eine schnelle, reibungslose Buchungserfahrung, oder würden sie mehr Möglichkeiten bevorzugen, die eingegebenen Informationen zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles sicher ist?

Werden Ihre Kunden Ihre Website auf Mobilgeräten, Desktops oder beidem anzeigen? Von wo aus werden sie auf Ihre Website klicken? Soziale Medien? E-Mail? Direktnachrichten von Ihrem Kommunikationszentrum? Es macht alles einen Unterschied.
Die Bedürfnisse verschiedener Kundengruppen variieren stark. Die Buchungserfahrung, die für eine demografische Gruppe funktioniert, könnte eine andere verwirren. Gleiches gilt für fast jeden Aspekt Ihrer Website, von grundlegenden Designelementen bis hin zur Farbe Ihrer CTA-Buttons.

Stellen Sie also sicher, dass Ihr Webdesign- und Build-Team ein vollständiges und umfassendes Verständnis dafür hat, wer Ihre Zielkunden sind und was sie wollen. Kundenforschung wird dabei sehr helfen.

Es ist auch eine gute Idee sicherzustellen, dass Ihr Website-Team gut mit Abteilungen oder Teammitgliedern kommuniziert, die regelmäßig mit Kundenforschung und -daten arbeiten, wie z. B. Marketing und Vertrieb. 
 
Diese Abteilungen/Teammitglieder verfügen wahrscheinlich über wertvolle Erkenntnisse, die Ihrem Webdesign-Team viel Zeit und Mühe sparen könnten.

2.   Vernachlässigen Sie kein gutes Webdesign

zu verstehen. Sie werden in der Lage sein, die meisten dieser Bedürfnisse innerhalb des Designs Ihrer Website zu erfüllen. Natürlich müssen einige Bedürfnisse durch SEO, Marketing usw. gehandhabt werden, aber das grundlegende Design Ihrer Website kann eine große Menge von dem, was Ihre Kunden benötigen, bewältigen.
Denken Sie gründlich über alles nach, vom Layout bis zum Farbschema. Es ist wichtig, dass Ihre Direktbuchungsseite mit Ihrem Branding übereinstimmt, aber auch, dass Branding und Bilder nicht auf Kosten der Funktionalität gehen.

Überlegen Sie sich auch, was der Text rund um Ihre Buchungsformulare sagen soll, wie er es sagen soll und wie der Text für maximale Klarheit und Wirkung positioniert werden soll.

Wir werden gleich auf SEO eingehen - das ist ein sehr wichtiger Aspekt von Web-Kopien - aber Layout, Schriftart und andere designbasierte Aspekte Ihrer Web-Kopie können auch einen großen Unterschied für die Leistung Ihrer Website machen.

Es kann hilfreich sein, ein Wireframe für das Webdesign zu erstellen, bevor Sie mit der vollständigen Entwicklung beginnen. Auf diese Weise können Sie sehen, wie Ihre Website aussehen wird, und sogar bestimmte Elemente testen, bevor Sie ernsthafte Ressourcen für den Aufbau Ihrer Website einsetzen.

3.   Fokus auf Barrierefreiheit

Um die meisten Conversions zu erzielen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website für alle zugänglich ist.

Barrierefreiheit geht viel tiefer, als Sie vielleicht denken. Es geht nicht nur um Bildbeschreibungen und stroboskopfreie Medien. Es geht auch darum:

• Farbkombinationen verwenden, die für farbenblinde Menschen zugänglich sind
• Sicherstellen, dass jeder Text von Text-to-Voice-Geräten wie Alexa umfassend gelesen werden kann
• Alle Schaltflächen groß und leicht anklickbar machen
• Sicherstellen, dass alle Ihre Ideen für Domains leicht zu tippen, zu lesen und zu sagen sind (für Voice-to-Search-Zwecke)
• Bereitstellung leicht zugänglicher Untertitel für alle Videoinhalte
• Aktivieren der Tastaturnavigation für Kunden mit motorischen Schwierigkeiten
• Ein einfaches und konsistentes Web-Navigationssystem haben
• Zeitlich begrenzte Inhalte (z. B. Karussellfolien) lange genug für Personen mit kognitiven oder motorischen Problemen zugänglich lassen
• Vermeiden von Fachjargon und übermäßig komplexer Sprache.

4.   Denken Sie in jeder Phase an SEO

Eine schön gestaltete und zugängliche Website nützt nichts, wenn Ihre Kunden sie nicht finden können. Stellen Sie also sicher, dass Sie SEO in alles einbauen, was Sie tun, von den Grundlagen der Sicherstellung, dass Suchmaschinen Ihre Website crawlen können, bis hin zu Dingen wie dem Schreiben hochoptimierter Kopien und dem Linkaufbau.

Wenn Sie in einem bestimmten Bereich arbeiten, sollten Sie auch lokales SEO in Betracht ziehen. Arbeiten Sie mit lokalen Social-Media-Seiten zusammen, stellen Sie sicher, dass Ihr Direktbuchungsgeschäft auf Google Maps gefunden werden kann, und machen Sie im Allgemeinen genügend lokale Referenzen, damit Google und andere Suchmaschinen verstehen, wo Sie sich befinden, und Sie in ergebnisbasierte Ergebnisse einbeziehen.

Wenn beispielsweise jemand nach "Anwalt Manhattan" sucht, wird lokales SEO zuerst Ergebnisse innerhalb von Manhattan anzeigen. Die Suche nach "Anwalt Brooklyn" führt zu unterschiedlichen Ergebnissen.

Die von Ihnen gewählte Domain kann bei SEO einen Unterschied machen. Natürlich ist der Domainname ein großer Faktor für die Auffindbarkeit, aber es steckt mehr dahinter. Die TLD (Top Level Domain - das Bit, das nach dem . in einem Domainnamen kommt - zum Beispiel ".com", ".net" usw.) kann ebenfalls Auswirkungen haben.

ist der Domainname ein großer Faktor für die Auffindbarkeit, aber es steckt mehr dahinter. Die TLD (Top Level Domain - das Bit, das nach dem . in einem Domainnamen kommt - zum Beispiel ".com", ".net" usw.) kann ebenfalls Auswirkungen haben.

Ist .tech beispielsweise eine gute Domain für ein Softwareentwicklungsunternehmen? Sicher. Ist es eine gute TLD für ein Hotelunternehmen? Wahrscheinlich nicht. Wenn jemand nach "gutes Hotel in London" sucht, ist es unwahrscheinlich, dass Google .tech-Domains priorisiert. Es wird relevante .com-, .co.uk- und sogar .net-Optionen vor .tech-Adressen durchsuchen.

5.   Verwenden Sie das beste Buchungstool

Ein gutes Website-Erlebnis kann ein großer Faktor für die Kundenbindung sein, daher ist es wichtig, dass Sie das richtige Buchungstool auswählen.

Die genaue Buchungserfahrung, die Ihre Kunden wünschen, hängt davon ab, wer sie sind, wer Sie als Unternehmen sind und was Ihre Kunden benötigen. Aber es gibt einige universelle Anforderungen:

• Sicherheit: Bei der Buchung von Terminen fallen viele Kundendaten an. Es ist sehr wichtig, dass Sie diese Daten sicher aufbewahren, sowohl für den Komfort und den Schutz Ihrer Kunden als auch, damit Sie nicht gegen Datenschutzbestimmungen und -vorschriften verstoßen.
• Effizienz: Ein umständlicher Buchungsprozess, der langwierig, verwirrend oder fehlerhaft ist, ist für niemanden gut. Priorisieren Sie Effizienz und eine reibungslose Benutzererfahrung.
• Benutzerfreundlichkeit: Ihre Kunden sollten in der Lage sein, einfach von jedem Gerät aus auf Ihre Buchungssoftware zuzugreifen und diese zu nutzen. Alle Schaltflächen und Formulare sollten für Mobilgeräte und Desktops optimiert sein. Kein Benutzer sollte Schwierigkeiten haben, Schaltflächen oder Formularfelder zu sehen, auszufüllen oder allgemein darauf zuzugreifen.
• Einfache Integration: Aus Sicht des Webdesigns ist es wichtig, dass Ihr Buchungstool in Ihre Website und jeden anderen Kanal passt, über den Sie es möglicherweise teilen möchten (z. B. E-Mail oder virtuelle Telefonsysteme).

TIMIFY kann all dies und mehr bieten. Es ist eines der flexibelsten und vielseitigsten verfügbaren Tools zur Terminbuchung, mit dem Sie Ihre Direktbuchungswebsite an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen und von den besten, effizientesten, sichersten und zugänglichsten Buchungstools profitieren können.

Erstellen Sie eine hochkonvertierende Direktbuchungsseite, um mehr Termine zu erhalten und Ihr Geschäft auszubauen

Direktbuchung ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu stärken und mehr Termine zu erhalten. Die Integration eines Direktbuchungstools wie TIMIFY in eine gut geschriebene, gut gestaltete und gut optimierte Website wird diese Buchungen noch weiter steigern.
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Die richtige Website in Kombination mit dem richtigen Buchungstool lässt Ihre Buchungs-Conversion-Rate in die Höhe schnellen. Dann liegt es an Ihnen, das Beste aus diesen Terminen zu machen, Ihre Kunden zu beeindrucken und Ihre Geschäftswachstumsziele zu erreichen.