News aus der Entwicklung: Herbst Edition

Nach der Einführung der neuesten Version unserer Software im Juli 2019, hat sich unser Team in den letzten Monaten vor allem darauf konzentriert, alle neuen Funktionen und TIMIFY Apps weiter zu optimieren und auf den höchsten Standard zu bringen.

Ebenso haben wir den TIMIFY App Marketplace erweitert, indem wir einige neue Apps für Enterprise-Kunden veröffentlicht haben. Die Booking Link App, die Ihnen absolute Flexibilität bietet, Buchungs-Links für jeden Anlass zu erstellen, ist nur ein Beispiel der neuen Apps. Darüber hinaus ist nun u.a. auch eine Anbindung an Intercom und/oder Zapier via dem TIMIFY App Marketplace möglich.

Erfahren Sie im Folgenden noch mehr über die neuesten Entwicklungs-Updates bei TIMIFY:

Kalenderoptimierungen

Um das User Interface des TIMIFY Online-Kalenders weiter zu verbessern, haben wir einige Verbesserungen hinzugefügt:

• Informationen wie "erstellt von", "aktualisiert von" und "aktualisiert am" finden Sie, wenn Sie die Maus über einen gebuchten Termin im Kalender bewegen.

• Erhalten Sie eine Vollbild-Ansicht des jeweiligen Termins, indem Sie diesen im Kalender anklicken (entweder in unserer Web-App oder über die iOS Tablet-App).

Vollbild-Ansicht:

Benachrichtigungen

Der Bereich "Benachrichtigungen" wurde um eine weitere Option "E-Mail-Status" erweitert. Premium-/Enterprise-Kunden können von nun an sehen, ob eine an den Kunden gesendete E-Mail blockiert, als Spam markiert, zugestellt, geöffnet oder (soft/hard bounced) wurde. Wenn Sie die Maus auf das Label bewegen, erhalten Sie z.B. weitere Informationen:

- Geöffnet: Sie sehen das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail vom
Terminbucher geöffnet wurde.
- Gesperrt: Gründe, warum der Terminbucher die E-Mail nicht erhalten
konnte, etc.

Export von Kundendaten

Ab sofort können alle 24 Stunden Kundendaten exportieren. Neben den Kontaktinformationen werden auch alle anderen benutzerdefinierten Daten wie Notizen und Tags als CSV-Dokument heruntergeladen. Nach dem Download wird die Exporttaste für 24 Stunden deaktiviert.

Online-Bezahlung

• Alle Kunden, die Gruppenveranstaltungen (Kurse, Workshops etc.) anbieten, können den Teilnehmern nun die Möglichkeit bieten, einen Platz während des Buchungsprozesses zu bezahlen.
• Alle Arten von Werbeaktionen, die über unser Marketing-Tool gestartet werden, können jetzt ebenfalls Online-Zahlungen akzeptieren.
• Die Online-Zahlung mit unserem Partner Stripe ist jetzt auch in Mexiko möglich. https://www.timify.com/es-mx/features/pago-online/

Widget Optimierungen

• Alle Werbeleistungen im Widget werden gelb hinterlegt und zeigen den Preis via Tooltip an, sodass die Terminbucher diese auf einen Blick erkennen können.

• Weitere, neu eingeführte Widget-Parameter ermöglichen eine schnelle und einfache Erstellung von vordefinierten Buchungs-Links, sodass Kunden Termine schneller buchen können.

Mobile App

• Verwalten Sie alle Arten von Gruppenveranstaltungen und Event-Teilnehmern über unsere Mobile App.
• Über die App können Sie nun Kunden nach Datum, den meisten Buchungen und nach benutzerdefinierten Tags sortieren,
• Neugestaltung des Bereichs "Benachrichtigungen"
  (Aktivitäts-Protokoll wie in unserer Web-Applikation)

TIMIFY App Marketplace  

Wenn Sie an einer dieser Apps interessiert sind, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für weitere Informationen. Diese App steht nur für TIMIFY Enterprise Kunden zur Verfügung.

Booking Links App

Die Booking Link App gibt Ihnen die Möglichkeit, vordefinierte Buchungs-Links, herunterladbare QR-Codes und/oder druckfähiges PDF für Aufkleber zu erstellen, für direkte Online-Buchbarkeit alle Ihrer Dienstleistungen oder Ressourcen. Mit Hilfe dieser App können Sie kinderleicht individuelle Buchungs-Links für jeden Ihrer Mitarbeiter oder Dienstleistungen erstellen.

Wählen Sie einfach die Dienstleistung(en) oder Ressource(n) aus, die für Kunden über den vordefinierten Buchungs-Link buchbar sein sollen. Ändern Sie die Hintergrundfarbe, legen ein spezifisches Datum und/oder die Daten der Person fest, an die Sie den Link senden, um eine noch schnellere Terminbuchung der gewünschten Person zu ermöglichen.

Stellen Sie sich vor, Sie organisieren eine Veranstaltung ausschließlich für VIP-Kunden. Erstellen Sie einen exklusiven Link für die Veranstaltung und fügen Sie diesen Link zu Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne oder einem Buchungscode zu einem Newsletter hinzu. Sobald ein Kunde auf den Link klickt oder den Code mit einem Gerät scannt, wird er zum Buchungs-Widget weitergeleitet und kann in wenigen Sekunden einen Platz im Event buchen.

Integration Intercom App

Sie nutzen Intercom, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren? Jetzt können Sie dieses CRM-Tool in TIMIFY integrieren und Ihren Kunden ermöglichen, einen Termin direkt mit einem Ihrer Kollegen aus dem Support-Team direkt aus dem Intercom-Chat zu vereinbaren oder Bots und Automatisierungen zu erstellen, die den Online-Buchungsprozess auslösen.

Wir nutzen die Intercom Integration für uns selbst und bekommen daher direkt das positive Feedback unserer Kunden, wie einfach es nun ist jederzeit einen Termin mit unserem Support-Team zu buchen.

Integration Zapier App 

Verbinden Sie Ihren TIMIFY Account mit Zapier und erstellen Sie Automatisierungs-Workflows mit über 1.500 Geschäftsanwendungen wie Mailchimp, Hubspot, Trello, Salesforce, Twillio, Xero, Quick Books, GoToWebinar und vielen mehr.

Bald erhältlich!

Wir überarbeiten derzeit unsere TIMIFY Table App für iOS komplett neu. Bald können Sie Ihren TIMIFY Online-Kalender mit Ihrem Tablett wie mit der TIMIFY Web App verwalten. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Bleiben Sie stets auf dem Laufenden über die neuesten Veröffentlichungstermine unserer Apps, neue Kalenderfunktionen oder die Verbesserung des Buchungs-Widgets.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie diese gerne im Live-Chat an unsere freundlichen Kollegen des Support-Teams mitteilen.