Unternehmensupdate Q2 2024

TIMIFY - neue Funktionen und Verbesserungen

TIMIFY
By TIMIFY
09 August, 2024

Entdecken Sie neue Funktionen und Verbesserungen, die Ihr TIMIFY-Erlebnis noch besser machen. Außerdem freuen wir uns, Ihnen von einem besonderen Meilenstein zu berichten: unserer ISO-Zertifizierung

timify Kalender invoice app
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Sehr geehrte TIMIFY-Nutzer,

Wir freuen uns, Ihnen neue Funktionen und Verbesserungen vorstellen zu können, die Ihre TIMIFY-Nutzung noch weiter optimieren werden.

Hier ist ein kurzer Überblick über unsere Neuerungen: Sie können nun die Vorlaufzeiten zu Terminen individuell für jeden Service anpassen. Verwalten Sie erhaltene Zahlungen ganz einfach mit unserem neuen Zahlungsprotokoll. Freuen Sie sich auf eine schnellere und effizientere Bedienung in unserem Call Center Addon. Zudem haben wir unsere Timify Invoice App mit der sie Rechnungen erstellen können deutlich verbessert. Besonders stolz, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die ISO 27001-Zertifizierung erhalten haben, wodurch unser Engagement für höchste Sicherheit unterstreicht.

Wir laden Sie herzlich dazu ein, die neuen Funktionen im Detail zu erkunden. Klicken Sie dazu auf die entsprechenden Links, die Sie direkt zu ausführlichen Support-Artikeln führen.

Verbesserte Rechnungs-App

Unsere Invoice-App wurde komplett überarbeitet, um Ihre Rechnungsstellung zu optimieren und Ihre Produktivität zu steigern.

Neue Funktionen:

  • Rechnungserstellung für Ihre Gruppentermine: Verwalten Sie mühelos Rechnungen für Gruppenbuchungen und Veranstaltungen. 
  • Flexible Steuerverwaltung: Handhaben Sie mehrere Steuersätze und weisen Sie diese bestimmten Dienstleistungen zu.
  • Rechnungsvorschau: Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungen perfekt aussehen, bevor Sie sie an Kunden senden. 
  • Personalisierung: Erstellen Sie Rechnungen mit Ihrem Branding und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse durch verbesserte Statistiken. 

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invoice app logo

Service-spezifische Vorlaufzeiten

Wir haben eine neue Funktion hinzugefügt, mit der Sie die maximale und minimale Vorlaufzeit festlegen können, mit der Kunden einen Termin für einen bestimmten Service buchen, verschieben oder stornieren können. Dies gibt Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle über Ihren Buchungsprozess.

Wichtige Aspekte:

Service-spezifische Anpassung: Passen Sie die Vorlaufzeiten an die individuellen Anforderungen jedes Services an.
Vorbereitungszeit: Berücksichtigen Sie die für komplexe Dienstleistungen benötigte Zeit, um eine angemessene Vorbereitung sicherzustellen. 
Unabhängige Steuerung: Legen Sie die Vorlaufzeiten für Stornierungen und Umbuchungen für jeden Service separat fest. 

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lead times image

Call Centre Optimierung

Wir haben bedeutende Verbesserungen an der Funktionalität unseres Callcenters vorgenommen, wobei wir uns auf Geschwindigkeit und Effizienz konzentriert haben, um Ihre Kommunikationsmöglichkeiten zu verbessern.

Wichtige Optimierungen:

  • Skalierbarkeit: Passen Sie die Anzahl der Agenten mit Zugriff auf Ihr Callcenter-Konto einfach an, um den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. 
  • Änderungen ohne Passwort: Verschieben oder stornieren Sie Buchungen mühelos, ohne Passwörter eingeben zu müssen. 
  • Schnelleres Laden: Wir haben das Callcenter für eine 6,5-mal schnellere Ladezeit optimiert. 

Erfahren Sie mehr über das TIMIFY Callcenter​​​​​​​

timify call center enhancements

Zahlungsprotokoll

Es ist jetzt einfacher denn je, den Überblick über Ihre Finanzen zu behalten, mit dem neuen Zahlungsprotokoll, das Sie bequem unter "Verlauf" in Ihrem Hauptmenü finden.

  • Verfolgung aller Transaktionen: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle Zahlungen, die über Stripe und PayPal über Ihr Buchungs-Widget getätigt wurden. 
  • Suchen und Filtern: Finden Sie schnell die benötigten Informationen mit unseren benutzerfreundlichen Such- und Filteroptionen. 
  • Alle Zahlungen für Dienstleistungen finden: Bleiben Sie organisiert und behalten Sie den Überblick über Ihre Finanzen, mit einer klaren Übersicht aller Zahlungen im Zusammenhang mit Dienstleistungen. 
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UI/UX-Verbesserungen

Neue Tabs

Wir haben das Layout der Tabs überarbeitet und sie in die Kopfzeile verschoben, um ein modernes und benutzerfreundliches Design zu schaffen, damit Sie Probleme schneller erkennen und beheben können.

new tabs

Account-Auswahl

Wir haben die Account-Auswahl für Benutzer mit mehreren Accounts verbessert. Sie verfügt jetzt über eine integrierte Suche und hebt den aktiven Account hervor, um die Navigation zu vereinfachen.

Account Selector
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Über den Autor

TIMIFY

TIMIFY ist ein weltweit führender Anbieter von Software-as-a-Service (Saas) für Terminplanung und Ressourcenmanagement. Es ist bekannt für seine ausgefeilte, sichere und anpassbare, auf Unternehmen ausgerichtete Technologie.  

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