Mit Hilfe der Funktion der Terminreservierung unterstützt Sie TIMIFY bei einer effizienten und reibungslosen Online-Terminvereinbarung.
Und so geht die Terminreservierung mit TIMIFY:
1. Terminauswahl
hr Kunde wählt über das Buchungs-Widget eine Leistung und den dazu gehörigen freien Termin aus.
2. Terminreservierung
Sobald ein bestimmter Terminslot ausgewählt ist, wird dieser im entsprechenden Online-Kalender als "Eingehende Buchung" gekennzeichnet und für alle weiteren Bucher geblockt. Der ausgewählte Termin wird daher nicht mehr im Buchungs-Widget für weitere Terminbucher angezeigt:
Für Ihre Mitarbeiter ist stets ersichtlich, dass sowohl ein Termin gerade aktiv gebucht wird, als auch, durch Anzeige eines Countdowns, wie lange der entsprechende Termine reserviert ist (maximal 5 Minuten). In dieser Zeit können auch keine manuellen Termine für diesen Slot im Kalender eingetragen oder gespeichert werden:
3. Terminbuchung / Abbruch der Buchung
Schließt der Kunde die Terminbuchung final ab, wird der Termin farblich gekennzeichnet und final im Kalender als Termin hinterlegt:
Bricht der Kunde aus einem bestimmten Grund die Terminbuchung ab oder entscheidet sich für einen alternativen Termin, wird der zuvor reservierte Slot durch das System wieder frei gegeben und steht nun wieder zur Online-Buchung für weitere Kunden zur Verfügung.