Gut zu wissen:

• Mit dieser Funktion können Sie Details zu den vergangenen Transaktionen Ihrer Kunden (bis zu drei Jahre) einsehen, einschließlich der Zahlungen für Termine oder Buchungen.

• Sie müssen Stripe und/oder PayPal in Ihrem TIMIFY-Konto autorisieren und Online-Zahlungen aktivieren.

• Diese Funktion ist für Premium- und Enterprise-Tarife verfügbar.

• Nur Benutzer mit Admin-Rechten können die Zahlungsprotokolldaten sehen.

Wo finde ich die Seite Zahlungsprotokoll und was beinhaltet sie?

Loggen Sie sich zunächst in Ihr TIMIFY-Konto ein und gehen Sie zum Menü Verlauf auf der linken Seite des Bildschirms. Wählen Sie dort Zahlungsprotokoll, um eine Liste der letzten Zahlungen Ihrer Kunden anzuzeigen.

Das Zahlungsprotokoll verfügt über eine Such- und Filterfunktion, mit der Sie bestimmte Transaktionen anhand der Transaktions-ID, der Zahlungs-ID, des Referenzdatensatzes (Dienstleistungsname, Buchungstitel, Gruppenveranstaltung usw.) oder des Kundennamens finden können. Sie können nach Zahlungsstatus und Zahlungs-Gateway filtern.

Außerdem können Sie Ihre Finanzen im Auge behalten, indem Sie den Transaktionsbetrag in der Währung Ihres Landes anzeigen lassen. Die Tabelle kann nach Datum sortiert werden, und Sie können bis zu 20 Datensätze pro Seite anzeigen. Wenn Sie mehr Datensätze sehen möchten, scrollen Sie einfach nach unten, um mehr zu sehen.

Wenn Sie die gesuchte Transaktion gefunden haben, klicken Sie auf das Pfeilsymbol, um weitere Details anzuzeigen.

Der Abschnitt Zahlungsdaten des Zahlungsprotokolls zeigt Ihnen das Transaktionsdatum, den gezahlten Betrag, den Zahlungsstatus und das Zahlungs-Gateway, das die Transaktion verarbeitet hat. Sie können auch den Namen der Dienstleistung oder Buchung sehen, für die die Zahlung getätigt wurde, sowie den Namen des Kunden, der die Zahlung getätigt hat.

ℹ️ Hinweis: Jeder Transaktion in TIMIFY wird eine eindeutige Transaktions-ID zugewiesen. Die Zahlungs-ID erhalten Sie von dem verwendeten Zahlungsanbieter, entweder Stripe oder PayPal. Um nach einer bestimmten Transaktion auf der Plattform des Zahlungsanbieters zu suchen, können Sie verwenden:

• Transaktions-ID oder Zahlungs-ID für Stripe

• Transaktions-ID für Paypal

Sie können auch alle Zahlungen finden, die ein Kunde getätigt hat, indem Sie auf sein Kundenprofil klicken (das Sie über das Menü Kunden > Kundenliste aufrufen können) und dann zur Registerkarte Zahlungen gehen. Dies ist nur für die Kunden verfügbar, die für die Buchung bezahlt haben, nicht für alle Teilnehmer.