Nouvelles du développement en Avril 2021

Des nouvelles de nos produits…

La stabilité a été au cœur de nos intérêts ces deux derniers mois. Peut-être l’avez-vous remarqué ? Notre module de réservation est plus maniable que jamais, tandis que nos applications Web et mobile gagnent en fiabilité.

Dans le même temps, nous avons développé deux nouvelles applications, lancé plusieurs fonctionnalités essentielles, notamment une attention spéciale pour nos utilisateurs commerçants, étendu les fonctions du Manager de filiales et plus encore.

J’espère que vous apprécierez ces nouvelles fonctionnalités autant que l’équipe et moi-même avons pris plaisir à les développer.

Cordialement,
Boyan Tanchev
Chief Product Officer

Place de marché applis

NOUVEAU : appli Réserver avec Google

Désormais, chacun peut faire une réservation auprès de votre entreprise directement depuis Google Search, Google My Business et Google Maps. Le processus de réservation est simple et rapide et ouvre un nouveau canal pour les clients qui vous découvrent depuis Google.

Pour célébrer ce lancement, l’appli Réserver avec Google est gratuite pour tous les forfaits TIMIFY jusqu’au 30 novembre 2021 !

En savoir plus sur l’application

NOUVEAU : appli TIMIFY Book & Shop

Notre solution dédiée aux commerçants qui souhaitent offrir à leurs clients une expérience d’achat sécurisée. L’application permet aux commerçants de respecter les règles strictes liées aux mesures anti Covid imposées par de nombreux gouvernements, dont la France.

Les clients peuvent réserver une session de shopping dans votre boutique et enregistrer leur entrée et sortie grâce au scan d’un code QR intégré à l’application.

Comme toutes nos applications, la solution est extensible, flexible et personnalisable.

Depuis le lancement de l’application en mars, nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité : la suppression groupée de réservations. Depuis début mai, vous pouvez trier les réservations client par dates et effacer de gros volumes de réservations en quelques clics. Nos utilisateurs ont plébiscité cette fonctionnalité, afin de réagir rapidement aux changements de régulations qui nécessitent la suppression de nombreuses réservations.

TIMIFY Book & Shop est disponible en application privée. Contactez notre équipe support pour plus d’informations et pour accéder à l’application.

MISE À JOUR : appli Microsoft Office 365 Sync

The new version of our Office 365 Calendar Sync is available. Updates include the option to customise sync options for each resource, as well as improved stability and sync reliability. To use the latest version, resource reauthorization is required: you’ll be prompted to do this when you open the app. And rest assured, the updates do not include any visual changes or any data loss.

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Fonctionnalités du produit principal

NOUVEAU : Combinaisons de service

Augmentez la disponibilité et la productivité des ressources, ainsi que votre taux de réservation, grâce à cette fonctionnalité intelligente. Combinez un ou plusieurs services (notamment des services assignés à différentes ressources), renommez-les et proposez-les à la réservation. Comme tous les services, vous pouvez les afficher sur votre module de réservation et/ou sur votre calendrier. Cette fonctionnalité offre le grand avantage de ne réserver la ressource que pour le segment du service combiné qui lui correspond. Résultat : vous visualisez et optimisez l’ensemble du planning de vos ressources et permettez à vos clients de réserver plusieurs services complémentaires d’un seul coup.

Pour les forfaits Enterprise

NOUVEAU : Cartographie de la fréquentation

Cette fonction a été initialement développée pour nos clients commerçants. Utilisez cet outil pour suivre les niveaux de fréquentation de vos sites et affichez les niveaux par couleur dans les cellules de votre calendrier. Vous pouvez ainsi prévoir le nombre de ressources nécessaires sur place, tandis que celles-ci organisent mieux leur journée, en fonction des moments de fréquentation élevée.

Encore mieux : boostez la fonctionnalité et automatisez le processus en intégrant un outil de suivi de fréquentation tel que Tableou, V-Count ou Quander, grâce à notre API.

Pour les forfaits Enterprise

MISE À JOUR : Affichage du calendrier ressource

Vous avez peut-être déjà remarqué la nouvelle boîte de gestion de l’affichage calendrier des ressources, mais avez-vous vu l’icône de réarrangement ? Cliquez et déplacez les ressources dans l’ordre qui vous convient. L’ordre choisi est mis à jour sur tous les appareils concernés.

Pour les forfaits Premium et Enterprise

Mises à jour Manager de Filiales TIMIFY

Sélecteur de langue

Vous l’avez demandé, nous l’avons fait. En plus de l’anglais, le Manager de filiales est maintenant disponible en allemand, espagnol et français. Changez la langue depuis la page de connexion ou votre profil utilisateur.

Identifiants externes

Les ID externes sont maintenant disponibles pour plus d’entités. Vous pouvez attribuer un ID externe à des clients ou à des balises de réservation, des champs de données et des catégories de ressources. Activez les IDs externes dans l’onglet « Autre » des paramètres.

Suppression globale de clients

Nos utilisateurs adorent notre appli TIMIFY Survey et pour une bonne raison : le meilleur moyen d’ajuster vos offres de services est d’écouter vos clients. Une fois mise en place, l’application automatise l’envoi de sondages par e-mail après une réservation client.

Mise à jour : l’appli TIMIFY Survey

Nos utilisateurs adorent notre appli TIMIFY Survey et pour une bonne raison : le meilleur moyen d’ajuster vos offres de services est d’écouter vos clients. Une fois mise en place, l’application automatise l’envoi de sondages par e-mail après une réservation client.

La dernière mise à jour permet aux utilisateurs TIMIFY Enterprise et Manager de filiales de créer des modèles de sondages, de les attribuer aux services au niveau global, tout en laissant aux filiales la possibilité de les adapter localement. Nouveau également : vous pouvez exporter les questionnaires complétés par plage de temps, depuis toutes les filiales ou depuis certaines d’entre elles.