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Cómo Colaborar con Influencers para Generar más Citas
27 September, 2024
Aprende a elegir influencers, construir alianzas sólidas, crear contenido atractivo y medir el éxito para aumentar tus citas.
Guest contributor
Qué Significa Colaborar con Influencers
Las colaboraciones con influencers son alianzas entre tu marca y personas que tienen un número significativo de seguidores fieles en plataformas de redes sociales. Estos influencers tienen el poder de influir en las opiniones y comportamientos de su audiencia porque ¡confían en ellos! Esta confianza hace que los influencers sean tus aliados perfectos para generar campañas de marketing efectivas, ellos pueden poner tu marca al frente de una mayor audiencia, lo que puede genarar un aumento en el reconocimiento de marca y, en última instancia, más citas y conversiones.
El marketing con influencers ofrece una manera fresca y auténtica de llegar a potenciales clientes y animarlos a contactarte.
Tipos de Influencers
Ahora, no todos los colaboradores potenciales tienen millones de seguidores en Instagram y TikTok. En realidad, se trata más de cuán comprometida está su audiencia y menos sobre cuántas personas los siguen.
Aquí tienes un desglose simple de los diferentes tipos de influencers:
Nano Influencers (1K - 10K seguidores)
Considera a los nano influencers como personas comunes con un pequeño pero altamente comprometido grupo de seguidores. A menudo son vistos como auténticos y confiables, con un alto nivel de confianza por parte de su pequeña audiencia. Como tales, estos influencers son perfectos para los marketers de nicho y los negocios locales que quieren obtener más citas y aumentar la visibilidad.
Micro-Influencers (10K - 100K seguidores)
Las personas que a menudo son expertas o entusiastas en campos específicos, con un número moderado de seguidores, se consideran micro-influencers.
Estos creadores de contenido ofrecen un equilibrio entre alcance y compromiso. Tienen una mayor cantidad de seguidores que los nano influencers, pero aún mantienen conexiones significativas, interacciones y conversaciones.
Macro Influencers (100K - 1M seguidores)
A diferencia de los micro-influencers, los macro-influencers son a menudo personas conocidas, celebridades o estrellas de las redes sociales con una gran base de seguidores de más de 100K.
Influencers de este tamaño pueden ser más difíciles de "conseguir", pero ofrecen una exposición y alcance significativos para la marca. Su contenido a menudo se vuelve viral y genera un gran interés alrededor de productos o servicios. Más interés significa más citas para ti.
Mega Influencers (1M+ seguidores)
El codiciado espacio de marketing para personas con más de un millón de seguidores pertenece a las celebridades de alto nivel y a los íconos de las redes sociales.
Si bien es posible que todos sus seguidores no estén tan comprometidos como los que siguen a los micro-influencers, tienes la oportunidad de obtener un alcance masivo. Estos influencers pueden poner tu marca frente a millones, pero generalmente requieren un presupuesto sustancial.
Elegir al Influencer Correcto
El grupo de influencers es amplio y variado, por lo que necesitas ser selectivo al elegir al adecuado para enviarle tu propuesta de colaboración. Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a encontrar una coincidencia perfecta:
- Enfócate en los valores de tu marca — Busca influencers que compartan los valores y la estética de tu marca. Su contenido debe resonar con tu audiencia objetivo.
- Demografía de la audiencia — Analiza la audiencia del influencer y presta atención a la edad, ubicación, género e intereses. Es importante tener un grupo de enfoque similar.
- Tasas de compromiso — Como se mencionó anteriormente, se trata más de una audiencia altamente comprometida que de una simple cantidad de seguidores. Mira las tasas de compromiso: likes, comentarios y compartidos. Las personas que interactúan son las que finalmente programan citas.
- Presupuesto — Las tarifas de los influencers varían mucho. Es una buena idea determinar un presupuesto con antelación y luego encontrar influencers que se ajusten a él. Si tu objetivo es maximizar las citas y el ROI, necesitas considerar tanto el costo como el impacto potencial
Construye Relaciones Efectivas con Influencers
Supongamos que tienes una marca de cuidado de la piel y quieres asociarte con un influencer para promover tu nueva línea de productos y generar citas para pruebas de productos en persona. Ten en cuenta lo que explicamos en la sección anterior, para tener una mejor idea de quién podría ser tu pareja perfecta, o al menos puedes reducir tu selección.
Pero el verdadero trabajo de detective y creación de relaciones apenas comienza. Ahora es el momento de crear una estrategia y seguir nuestros pasos para investigar, acercarse y establecer objetivos claros con los influencers en tu lista de colaboración.
Investigación y Evaluación
Hay millones de influencers en todas las plataformas de redes sociales. Así que necesitas tener tiempo y paciencia para comenzar con una investigación y evaluación exhaustiva. Aquí tienes los pasos a seguir:
Paso 1: Observar y Analizar
Analiza y dedica tiempo a revisar las redes sociales donde podría estar tu audiencia. Encuentra influencers que se alineen con los valores y la estética de tu marca para crear una lista de candidatos potenciales. Dedica tiempo a revisar su contenido, tasas de participación y cómo interactúan con sus seguidores..
Aunque es bueno ver a alguien con una gran base de seguidores, es aún mejor ver compartidos, likes y comentarios.
Paso 2: Revisa Colaboraciones Pasadas
Una vez que te adentres en su contenido en redes sociales, asegúrate de buscar colaboraciones con otras marcas. Toma notas de lo que veas:
- ¿Promueven marcas como la tuya?
- ¿Cómo las promueven?
- ¿Cómo reaccionaron sus seguidores a ese contenido promocional?
- ¿Pueden persuadir a la gente a contactarte y hacer citas?
Esto te dará una idea de su fiabilidad y efectividad. Por ejemplo, si tienes una marca de fitness, , un influencer que haya promovido productos de salud y bienestar en el pasado y tenga muchos likes y comentarios podría ser una combinación perfecta. De manera similar, si tienes una tienda de ropa emergente, alguien conocido por promover moda puede ayudarte significativamente a atraer clientes a tu tienda.
Paso 3: Usa Herramientas para Evaluar
Existen en el mercado varias soluciones para rastrear el desempeno del influencer y ver los números detrás de su desempeño y la demografía de su audiencia. Estos conocimientos sobre los influencers garantizarán que inviertas en alguien que realmente pueda impactar a tu mercado objetivo.
Primer Contacto
¿Tienes tu lista ideal de influencers? Es hora de contactar con ellos y ser memorable y auténtico. Aquí tienes algunos pasos que te ayudarán a destacar:
Paso 1: Personaliza tu Mensaje
Olvídate de los correos masivos genéricos. Los influencers reciben innumerables solicitudes de colaboración, por lo que necesitas sobresalir. Haz que tu enfoque sea personal mencionando publicaciones específicas o campañas suyas que te hayan gustado. Demuestra que has investigado y que eres selectivo con tus colaboraciones. No olvides agregar un toque de personalidad.
Por ejemplo: “¡Hola [Influencer]! Casi derramo mi café orgánico de comercio justo cuando vi tu última publicación sobre moda sostenible. ¡Tus vibras ecológicas son el match perfecto con los valores de nuestra marca en [Tu Marca]! Hagamos equipo y salvemos el planeta, un atuendo con estilo a la vez.”
Paso 2: Sé Claro y Conciso
Asume que los influencers están ocupados y sé breve. Explica por qué quieres trabajar con ellos y qué hay para ellos en la colaboración. Resalta los beneficios mutuos y cualquier punto de venta único de tu marca.
Step 3: Haz un Seguimiento
Si no recibes respuesta de inmediato, no te rindas. Un seguimiento educado y oportuno puede marcar la diferencia. Mantén un tono amigable y reafirma tu interés en la colaboración.
Estableciendo Objetivos Claros
Ahora que has captado su atención, es momento de establecer metas claras y medibles. Piensa en esto como planificar tu ruta antes de comenzar un viaje. Sin un destino claro, podrías perderte.
Aquí tienes los pasos para establecer objetivos claros que harán que tu camino sea menos accidentado:
Paso 1: Define tus Metas
¿Qué quieres lograr con esta colaboración? ¿Mayor reconocimiento de marca, más citas, mayor compromiso, más ventas o todo lo anterior? Sé específico y establece sobjetivos SMART. Por ejemplo: “Queremos aumentar nuestra tasa de repetición de compras y de programación de citas en un 20% en los próximos tres meses a través de esta colaboración.”
Paso 2: Establece KPIs Medibles
Los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) son tu mapa de ruta. Te ayudan a hacer un seguimiento del progreso y medir el éxito. Algunos ejemplos que puedes rastrear incluyen tasas de compromiso, tasas de clics, tasas de conversión y crecimiento de seguidores. Asegúrate de que el influencer conozca tus KPIs para que ambos trabajen hacia el mismo objetivo.
Paso 3: Comunica las Expectativas
Como en cualquier asociación, la comunicación es clave para el éxito. Habla sobre los requisitos de contenido, los calendarios de publicación y cualquier otra expectativa desde el principio. Tener un flujo de aprobación de contenido garantiza que no haya sorpresas y que el influencer tenga una imagen clara del tipo de contenido que se alinea con tu marca y genere más compromiso y citas.
Estrategias para las Campañas con Influencers
Finalmente, has encontrado al influencer perfecto para asociarte — ¡fantástico! Ahora es el momento de sumergirse en algunas estrategias divertidas y efectivas que te ayudarán a convertir a sus seguidores en tus nuevos clientes. Vamos a explorar cómo las colaboraciones creativas, las ofertas exclusivas y los eventos en vivo pueden aumentar tus reservas de cita.
Colaboración de Contenido Creativo
La colaboración de contenido creativo consiste en fusionar la voz de tu marca con el estilo único del influencer para crear algo que resuene con ambas audiencias. Aquí tienes dos sugerencias creativas para inspirarte:
- Series narrativas— Co-crea una serie de narrativa que muestre tus servicios en escenarios de la vida real. Por ejemplo, si eres un estudio de fitness, colabora con un influencer que documente su viaje de acondicionamiento físico utilizando tu servicio. Es algo con lo que tu audiencia potencial se puede identificar, es atractivo y auténtico, y muestra el verdadero beneficio de reservar una cita. También puedes usar doblaje con inteligencia artificial para generar series de narrativas en varios idiomas.
- Desafíos y Competencias — Los desafíos siempre generan interacción con la audiencia. Asóciate con un influencer para crear desafíos divertidos relacionados con tu servicio. Por ejemplo, si eres dueño de una clínica de cuidado de la piel, puedes organizar un “Desafío de 7 días para un brillo radiante” donde los seguidores reserven citas y compartan sus resultados.
Ofertas Exclusivas y Promociones
A la gente le encanta sentirse especial y nada dice “exclusivo” como una oferta limitada compartida por su influencer favorito. Puedes usar a tu nuevo socio para compartir códigos de descuento exclusivos o enlaces para reservar citas. Por ejemplo, si diriges un salón de belleza, el influencer podría ofrecer a sus seguidores un descuento especial en citas reservadas en las próximas 48 horas.
Social Media Takeovers
Comparte el acceso a tu cuenta de Instagram para darle al influencer el control de tus redes sociales por un día. Esta estrategia atraerá a su audiencia a tu plataforma y proporcionará una perspectiva nueva y atractiva.
Por ejemplo, si tienes una agencia de viajes, el influencer podría hacerse cargo de tu cuenta de Instagram para compartir sus experiencias de viaje y consejos. Al agregarlos como administradores de Instagram, puedes crear una conexión más auténtica con sus seguidores y mostrar tus servicios de una manera única.
Acceso Detrás de Cámaras
Otra gran idea es darles a los seguidores acceso detrás de cámaras a tus servicios a través del influencer. A la gente le encanta ver experiencias de la vida real y momentos espontáneos. Si estás lanzando, digamos, un nuevo tratamiento, el influencer puede mostrarles a sus seguidores un adelanto. Esto generará anticipación y entusiasmo, y animará a las personas a reservar citas para probar la nueva oferta por sí mismos.
Demos Interactivas en Vivo
Las demostraciones en vivo son otra excelente manera de mostrar tus servicios en acción. Por ejemplo, si tienes una empresa de tecnología que ofrece demostraciones interactivas de software, un influencer podría realizar una demostración en vivo de tu última solución. Podrían mostrar cómo funciona tu software y resaltar sus características principales.
Esta interacción en tiempo real puede aumentar el compromiso y el interés en programar citas para una demostración personal.
Para obtener resultados aún mejores en contenido que pueda parecer puramente informativo, puedes motivar al influencer a usar un generador de subtítulos para Facebook para crear publicaciones atractivas que generen más vistas. Esta es una manera fácil de usar herramientas para generar publicaciones que capturen la atención y fomenten la acción. Tu demostración en vivo será informativa, muy atractiva y efectiva para convertir a los espectadores en citas reservadas.
