Los Fundamentos del Acceso Remoto Seguro

¿Cuál es la mejor manera para que tu empresa garantice la seguridad y el cumplimiento de los datos utilizados por los empleados remotos? Que cada vez más empresas adopten el trabajo remoto es algo grandioso, ya que crea una ola de otras empresas que adoptan soluciones basadas en la nube. Pero esta nueva realidad también trae nuevos desafíos: ¿cómo se puede asegurar la información crítica del negocio?

En esta publicación, analizaremos el mundo del acceso remoto seguro y te explicaremos todo lo que necesitas saber para asegurarte de que tu negocio permanezca completamente seguro. Cubriremos los principios principales, las mejores prácticas y las herramientas imprescindibles que asegurarán tu entorno de trabajo remoto y garantizarán la productividad y flexibilidad de tus empleados.

¿Qué es el acceso remoto seguro?

En términos simples, el acceso remoto seguro es como tener un túnel secreto que conecta tu dispositivo a la red de tu empresa, sin importar dónde te encuentres. Es como una red privada virtual (VPN) que cifra todos los datos que fluyen entre tu dispositivo y los servidores de la empresa, manteniéndolos a salvo de miradas indiscretas.

Importancia/Beneficios en entornos de trabajo modernos

Las soluciones de acceso remoto seguro se han convertido en una necesidad más que en un lujo. Aquí está el por qué:

• Productividad: Al trabajar de forma remota, la mayoría de las personas están familiarizadas con la frustración de que su trabajo se interrumpa por un fallo del sistema u otro problema relacionado con la TI. Esto podría significar tener que esperar horas antes de encontrar una solución, lo que puede afectar gravemente la productividad. Al ofrecer soluciones de acceso remoto seguro, por otro lado, los empleados de todo el mundo pueden estar seguros de que, incluso en caso de un problema repentino, pueden reanudar su trabajo rápida y fácilmente, lo que ayuda a proteger su productividad.
• Flexibilidad: ¡Trabaja desde cualquier lugar y en cualquier momento! Las soluciones de acceso remoto seguro te permiten a ti y a tu equipo acceder a recursos críticos y colaborar de manera efectiva, incluso si se encuentran en diferentes partes del mundo. Esto es particularmente relevante para los superestrellas de ventas que utilizan herramientas para la automatización de ventas que utilizan herramientas como la automatización de la fuerza de ventas para cerrar tratos y atraer clientes, incluso cuando trabajan de forma remota.
• Ahorro de costos: Despídete de los costosos espacios de oficina. Al habilitar el trabajo remoto, puedes reducir los costos generales y ahorrar dinero en alquiler, servicios públicos y más.

Los riesgos de las soluciones de acceso remoto seguro

Si bien el acceso remoto seguro es una solución fantástica para proteger los datos de tu empresa, es importante ser consciente de los riesgos potenciales que conlleva.

Estas son las amenazas más comunes para el acceso remoto:

• Contraseñas débiles o robadas: Los hackers suelen utilizar ataques de fuerza bruta o estafas de phishing para obtener tus credenciales de inicio de sesión. Es como darles las llaves de la puerta principal de tu empresa.
• Redes Wi-Fi no seguras: El Wi-Fi gratuito en lugares públicos puede parecer tentador, pero es una mina de oro para los hackers. Pueden interceptar tus datos y robar información confidencial sin que te des cuenta.
• Malware y violaciones de seguridad: Si tus dispositivos remotos no están debidamente protegidos o actualizados, pueden volverse vulnerables a malware y otras amenazas de seguridad.

• Filtraciones de datos: Imagina que todos los datos confidenciales, la información de los clientes y la propiedad intelectual de tu empresa caen en las manos equivocadas. Esto puede provocar pérdidas financieras significativas y dañar tu reputación.
• Problemas legales: Si trabajas en sectores como la sanidad o las finanzas, debes cumplir con estrictas normas de protección de datos. De lo contrario, puedes incurrir en fuertes multas y consecuencias legales.
• Ataques a la red: El acceso remoto inseguro puede dejar la red de tu empresa vulnerable a los atacantes. Pueden infiltrarse en tu infraestructura de TI y causar graves daños.

Entonces, ¿cómo evitas estas situaciones alarmantes? Priorizando las soluciones de acceso remoto seguro, al igual que invertirías en los mejores servicios de marketing por correo electrónico para impulsar tu negocio. Se trata de proteger tus activos y mantener la confianza del cliente.

Componentes fundamentales del acceso remoto seguro

Las siguientes secciones desglosarán los componentes esenciales del acceso remoto seguro:

1. Técnicas de cifrado

2. Medidas de control de acceso

3. Métodos de autenticación

Métodos de autenticación

Estos sistemas garantizan que solo las personas autorizadas puedan ingresar y acceder a los recursos de tu empresa.

Contraseñas y autenticación multifactor (MFA)​​​​​​​

En términos de control de acceso remoto simple, las contraseñas son el primer puerto de escala: deben ser seguras, únicas y cambiarse con frecuencia. Pero las contraseñas por sí solas no son suficientes.

​​​​​​​Aquí es donde entra en juego la autenticación multifactor (MFA).

MFA requeriría una segunda forma de autenticación, como tu huella digital o un código único basado en el tiempo,además de tu contraseña. Entonces, incluso si el hacker roba tu contraseña, el sistema no los dejará entrar sin el segundo factor.

Autenticación biométrica​​​​​​​

En lugar de usar contraseñas, como es el caso cuando se usa la autenticación de dos factores, la autenticación biométrica sirve como un pase VIP que se basa en atributos físicos casi imposibles de fabricar, como huellas dactilares o reconocimiento facial.

Técnicas de cifrado​​​​​​​

A continuación, tenemos técnicas de cifrado, que son como un código secreto que protege tus datos de miradas indiscretas.

SSL/TLS

SSL (Secure Sockets Layer) y TLS (Transport Layer Security) funcionan como un "sobre seguro" para tus datos. Cifran la información que se envía desde un dispositivo remoto a un servidor para que, por ejemplo, las credenciales de inicio de sesión de una persona no sean visibles para terceros que podrían usar esos detalles para cometer fraude en línea u otros delitos. 

VPN (Redes privadas virtuales)​​​​​​​

Una VPN utiliza un canal secreto que cifra las conexiones entre un dispositivo remoto y la red local de tu empresa. Es como si tus empleados estuvieran conectados directamente a la oficina, incluso cuando trabajan de forma remota. Todos los datos transmitidos a través de esta conexión remota, incluidas contraseñas, nombres de usuario y archivos locales, se cifran de forma segura.

Medidas de control de acceso

Por último, tenemos controles de acceso: son el equivalente a los porteros que deciden quién puede ir a dónde en la red de tu empresa.

Control de acceso basado en roles (RBAC)​​​​​​​

RBAC asigna ciertos grados de aprobación o acceso a los empleados en función de sus funciones y tareas laborales específicas. Ayuda a reducir los riesgos asociados con la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sistemas y datos,ya que los empleados solo tienen acceso a los recursos que son fundamentales para realizar sus trabajos y funciones.

Segmentación de red​​​​​​​

La segmentación de red es una práctica de aislar subredes dentro de la red corporativa en zonas lógicas más pequeñas con diferentes restricciones de seguridad. Es como tener una o más habitaciones dentro de un edificio con diferentes grados de seguridad. Si el dispositivo de punto final de un trabajador remoto se ve comprometido, este nivel de aislamiento puede ayudar a limitar el acceso a la red a través de su subred y evitar daños.

Mejores prácticas para el acceso remoto seguro

Hablemos de algunas prácticas recomendadas para asegurar el acceso remoto dentro de tu organización.
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Actualizaciones de software periódicas y gestión de parches​​​​​​​

Asegúrate de tener un proceso sólido de gestión de parches para garantizar que todos los dispositivos, incluidos los que utilizan los trabajadores remotos, se actualicen periódicamente con los últimos parches de seguridad. Esto ayuda a evitar que los atacantes exploten debilidades conocidas para obtener acceso no autorizado a las redes y datos de tu empresa.

Cuando tengas llamadas de descubrimiento con clientes, asegúrate de mencionar la importancia de las actualizaciones periódicas de software y la gestión de parches como parte de tu estrategia integral de seguridad de acceso remoto.

​​​​​​​Políticas de contraseñas seguras​​​​​​​

Hemos mencionado la importancia de las contraseñas, pero es fácil volverse perezoso y usar la misma contraseña para todo. Eso es un gran no-no.

Debes exigir el uso de contraseñas complejas que incluyan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Asegúrate de que las contraseñas tengan al menos 12 caracteres de longitud y se cambien periódicamente.

Programas de formación y concienciación de los empleados​​​​​​​

Educar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad es esencial para mantener un acceso remoto seguro. 

Algunos empleados pueden estar utilizando herramientas como software de automatización o IA con fines de marketing. O tal vez contrates consultores para administrar varias cuentas de redes sociales para tu empresa. Todas estas actividades conllevan riesgos de seguridad.

Implementa programas regulares de formación y concienciación para garantizar que los trabajadores remotos comprendan la importancia de las contraseñas seguras, los MFA y otras medidas de seguridad.

Asegúrate de que tus empleados sepan cómo reconocer e informar sobre posibles amenazas de seguridad, como correos electrónicos de phishing o actividad sospechosa en sus dispositivos. Cuanto más informados estén, mejor equipados estarán para ayudar a mantener seguros los datos de tu empresa.​​​​​​​

Implementación de un modelo de seguridad Zero Trust​​​​​​​

Este modelo se basa en el principio de "nunca confiar, siempre verificar". Esencialmente, significa que no se debe confiar en ningún usuario, dispositivo o red de forma predeterminada, independientemente de su ubicación o acceso previo. Cada vez más empresas están adoptando este modelo, y por una buena razón.

Al implementar un modelo Zero Trust, puedes garantizar que los trabajadores remotos sean continuamente autenticados y autorizados antes de otorgarles acceso a recursos confidenciales. Esto ayuda a minimizar el riesgo de acceso no autorizado y filtraciones de datos, incluso si el dispositivo de un trabajador remoto se ve comprometido.

Herramientas y tecnologías para el acceso remoto seguro

Ahora que hemos revisado algunas de las mejores prácticas, centrémonos en las herramientas y tecnologías que se pueden emplear para el acceso remoto.

Redes privadas virtuales (VPN)​​​​​​​

Como se mencionó anteriormente, las VPN son una de las claves para un acceso remoto seguro: crean un túnel cifrado para que tus datos pasen, ocultando lo que llevan a los demás.

Soluciones de seguridad de punto final​​​​​​​

Las soluciones de seguridad de punto final se encuentran en las puertas digitales de tus computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas, manteniendo tus dispositivos libres de intrusos (virus o piratas informáticos). Este tipo de tecnología incluye software antivirus, firewalls y sistemas de detección de intrusos.

Gestión de acceso privilegiado (PAM)​​​​​​​

PAM protege los datos y la infraestructura más críticos de tu empresa. Mantener las llaves del castillo se trata de regular quién tiene las llaves. Las soluciones PAM te ayudan a administrar y proteger cuentas de alto privilegio (o sensibles), también conocidas como cuentas administrativas o raíz. Debido a la autoridad elevada que poseen los usuarios de la cuenta, estas cuentas son los principales objetivos de los atacantes.

Inicio de sesión único​​​​​​​

Este método de autenticación permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones y servicios con un único conjunto de credenciales de inicio de sesión. El inicio de sesión único se combina bien con herramientas como las tarjetas de visita QR. Los empleados remotos pueden usar estas tarjetas para autenticar su identidad de forma rápida y segura y acceder a los recursos que necesitan, todo con un simple escaneo. 

Asegura tu negocio

Las soluciones de acceso remoto seguro son una parte crucial de las operaciones comerciales modernas. Si te tomas el tiempo para identificar los riesgos e implementar las medidas de seguridad adecuadas, puedes crear una configuración que sea segura y productiva. Sin embargo, no sucederá por sí solo: no esperes hasta que algo salga mal antes de abordar los problemas de seguridad. ¡Dale a tu negocio la protección que se merece ahora!