Digitaliza el proceso de llegada de tus clientes sin perder el toque personal

La aplicación Welcome Screen de TIMIFY, digitaliza instantáneamente el proceso de llegada de visitantes, lo que ahorra tiempo y recursos.

Siguiendo unos sencillos pasos, podrás instalar la aplicación "Welcome Screen" o Pantalla de Bienvenida, que mostrará varios mensajes genéricos y personalizados en las pantallas de tus instalaciones.

Esto resulta muy útil para orientar a las personas que lleguen a tus instalaciones, recordarles la información de sus citas e incluso para promocionar servicios relacionados como las reservas online: todo con el estilo y el branding corporativo de tu empresa.

Ya sea en zonas de recepción, salas de espera o de tratamientos, eventos de grupo o dársenas de vehículos, la aplicación permitirá que pantallas de televisión o tablets gestionen eficazmente cualquier cantidad de visitantes en un número ilimitado de dispositivos.

Además, cuando tus servicios estén muy solicitados, la aplicación será fundamental para mantener el orden y la profesionalidad, ya que ayudará a evitar colas innecesarias en las salas de espera y aliviará el trabajo del personal de recepción.

¿Qué hace la aplicación?

• Muestra mensajes de bienvenida en las pantallas de tus instalaciones
• Personaliza los mensajes para clientes, visitantes o citas y eventos específicos
• Personaliza los mensajes con el nombre del cliente, el empleado o la sala y la hora de la cita. También se pueden añadir campos adicionales para otro tipo de información
• Los clientes de TIMIFY Enterprise disponen de un recurso adicional: pueden añadir el nombre del empleado y especificar la sala o la planta, junto con la hora de la cita y el nombre del cliente
• Añade tu estilo y tu branding corporativo a los mensajes
• Asigna diferentes mensajes a un número ilimitado de pantallas en tus instalaciones. Esto es ideal para instalaciones con varias plantas donde se ofrecen servicios distintos
• Añade códigos QR a los mensajes para enlazarlos instantáneamente con otros servicios 
• Usa tablets y televisiones inteligentes
• Hemos desarrollado una pantalla de televisión con un diseño específico para logística, donde se pueden mostrar simultáneamente los vehículos que llegan, su hora de entrada y su matrícula

¿Qué beneficios ofrece?

• Ahorra tiempo al personal y a los clientes
• Minimiza el contacto innecesario con el personal de recepción y evita las colas
• Los mensajes personalizados ofrecen una bienvenida única y corporativa a los clientes
• Da la bienvenida a la gente que acude a oficinas, reuniones o servicios en persona. También se puede gestionar la llegada de vehículos en el sector logístico
• Evita retrasos y equivocaciones con mensajes que recuerdan los datos de la cita, indicaciones y otros detalles importantes
• Implementación económica, actualización y mantenimiento sencillos
• Usa los códigos QR para enlazar servicios relacionados, como hacer reservas online, apuntarse a promociones u ofrecer contenido interesante para ver mientras se espera
• Haz que los clientes se lleven una excelente primera impresión con un servicio profesional, moderno y cercano

¿Cómo se usa?

• Instala la Aplicación de Pantalla de Bienvenida desde nuestro Marketplace, mediante el módulo de aplicaciones de tu calendario 
• Carga los elementos de tu branding, como logos o fondos de pantalla
• Crea tus mensajes, eligiendo las variables que te gustaría personalizar: nombre del cliente, nombre de los recursos (sala, planta, empleado…), hora de la cita, etc.
• Crea mensajes genéricos sin personalizar, como códigos QR cuando sean necesarios
• Establece parámetros sobre cómo se deberían mostrar los mensajes (por ejemplo 5, 15 o 30 minutos antes de cada cita)
• Crea enlaces únicos para cada mensaje para que puedan cargarse fácilmente en cualquier pantalla con solo hacer clic en ellos

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La aplicación está disponible para los clientes Premium y Enterprise.

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Para ver las instrucciones completas, visita nuestra página de ayuda de la Aplicación de Pantalla de Bienvenida o lea nuestro tutorial.