Software de planificación para comercio minorista Ofrezca una experiencia de compra personalizada y conveniente en todos sus canales
Nuestro software de planificación pone al cliente en el centro para ofrecer experiencias de compra personalizadas que maximizan los beneficios y la satisfacción del cliente.
Cómo ayuda TIMIFY
Una experiencia multicanal consistente
Facilite la continuidad durante el viaje del cliente y salga a su encuentro mientras buscan o miran sus servicios. Integre la posibilidad de hacer reservas en canales digitales como páginas web, redes sociales, Goolge Search y Mapas, o en canales offline con códigos QR expuestos en tiendas o en el material de marketing.
Servicios realmente personalizados para sus clientes
Personalice los formularios de reservas para descubrir las necesidades y preferencias de los clientes para que personal pueda preparar una experiencia verdaderamente personalizada y ofrecer otros productos relacionados. Disponer de la información adecuada por adelantado ayudará al personal sacar el máximo provecho del tiempo que pasan con los clientes.
Incorporación de marca
Mantener una identidad de marca consistente durante todo el viaje del cliente es importante para mejorar la imagen de su marca y la confianza de sus clientes. Nuestro software le permite integrar su marca a lo largo de toda la experiencia de reservas online, para que transmita la misma imagen que el resto de su estrategia digital.
- Ofrezca reservas online de servicios con asistente de compras personal, en persona, por teléfono o videollamada - Reserve showrooms o citas a domicilio
- Planifique eventos online o en el local para lanzamientos o promociones de productos
- Integre las reservas online en sus emails, ofreciendo a los subscriptores asesoramiento profesional, disponible con solo unos clics
- Minimice las colas en las tiendas con nuestra solución virtual de colas
- Opción de reservar y recoger
Y mucho más...
Diversifique su oferta de servicios
Para seguir siendo competitivos, los comerciantes deben encontrar nuevas formas de ofrecer ventajas a sus clientes. TIMIFY permite atraer a los clientes durante todo su viaje con diversas experiencias que se pueden reservar. Esto también le facilitará información valiosa de primera mano.
Funciones principales de TIMIFY
Gestión de varias ubicaciones
El Gestor de sucursales de TIMIFY permite gestionar con flexibilidad la configuración de cada local de forma individual o global. Disfrute de una visión completa de todas las sucursales desde un solo panel.
Learn more
Up-sell y Cross-sell
Ofrezca servicios complementarios a los clientes mientras hacen sus reservas o agrupe servicios en paquetes oferta.
Gestión de afluencia de clientes
TIMIFY le informa de cuando hay una afluencia de clientes alta, media o baja durante el día, permitiendo planificar la distribución de recursos eficazmente.
Comunicación automatizada
Envíe confirmaciones y recordatorios de reservas automáticamente por SMS o por email. Con nuestra Survey App también puede enviar solicitudes de feedback para que los clientes valoren los servicios justo después de usarlos.
Asignación de recursos
Cree dependencias con los recursos necesarios para cada servicio (por ejemplo, empleados, vestuarios, salas de eventos). Cuando se reserva un servicio, todos los recursos necesarios se reservan automáticamente.
Enlaces de reserva personalizados
Cree enlaces de reserva personalizados que lleven directamente al formulario de reserva de sus vendedores. O cree enlaces dirigidos para usarlos en campañas de marketing online y offline.
Soluciones avanzadas para empresas con requerimientos únicos
Personalización
- Adapte el widget de reserva de TIMIFY para que cumpla con sus necesidades
- Personalice emails, botones y widgets con su imagen corporativa
- Localización de botones y widgets en varios idiomas
Integraciones
- Integre TIMIFY a su infraestructura informática existente con nuestra RESTful API
- Sincronice TIMIFY con otro calendarios, CRM, marketing y herramientas de automatización
- Active integraciones externas de otras empresas SaaS usando nuestra Plataforma de desarrolladores
Seguridad
- Cumplimiento del RGPD
- AWS e instancia de base de datos dedicados
- Protección de cuentas mediante A2F
Recursos y artículos de la industria
