Un sistema que agiliza la planificación y la gestión de los recursos, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a centros de fitness, gimnasios e instalaciones de cualquier tamaño.
La COVID-19 ha cambiado la manera de conectar con los servicios de fitness. Aunque las restricciones disminuyan, es comprensible que los clientes tengan reticencias a la hora de usar los equipos compartidos y de hacer ejercicio en grupo dentro de espacios cerrados. A entrenadores personales y a pequeñas empresas y franquicias les surge la necesidad de evolucionar y modernizar servicios, crear nuevas formas de participación y, al mismo tiempo, mejorar los procesos internos.
TIMIFY permite diseñar el proceso de reservas para que cumpla con las necesidades de sus clientes, encuentre el servicio que buscan y completen su reserva rápidamente. Maximizar la eficacia de este proceso mejora la preparación antes de las citas, la personalización de las opciones, la obtención de datos y la experiencia del cliente.
Establezca y gestione fácilmente el número máximo de participantes en las clases, incluya tiempos de espera entre cada cita y ofrezca la posibilidad de que todos los recursos se puedan reservar online, desde los miembros del personal hasta los espacios interiores y exteriores e incluso el equipamiento.
Aprovéchese de los beneficios de automatizar aquellos procesos internos que consumen mucho tiempo; desde la recepción de los pagos online y la emisión y el envío de facturas, hasta el envío automático de las notificaciones, los recordatorios y solicitudes de comentarios de los clientes.
Ofrezca a los clientes la posibilidad de reprogramar o cancelar online sus reservas, con la seguridad de que todas las partes implicadas recibirán al instante una notificación con cualquier cambio en la cita.
Invite a su equipo a utilizar el calendario compartido e incluir sus turnos, la disponibilidad para coger reservas, vacaciones, días de enfermedad, etc. Independientemente del número de empleados, de los turnos irregulares o de los colaboradores que tenga, el sistema proporciona una visión clara y en tiempo real de la disponibilidad completa de los recursos.
TIMIFY le da total flexibilidad para ser creativo en la oferta de sus servicios, desde el lanzamiento de promociones con la herramienta de marketing, la agrupación de servicios en paquetes de ofertas o la venta de servicios relacionados durante el proceso de reserva de un cliente.
Integrar estas promociones en cualquiera de sus canales es fácil, desde los blogs, los boletines de noticias y las redes sociales hasta las páginas de destino de su sitio web. No se necesitan conocimientos de informática. Cree enlaces de reserva dedicados para las campañas y mejore la velocidad de pago para los clientes, además de obtener las estadísticas para evaluar el rendimiento.
Configuración y manejo fácil de todo tipo de sesiones virtuales a través de nuestras integraciones con Zoom y MS Teams. Envío automático de enlaces, confirmación y recordatorios.
Para aquellos gimnasios y centros de entrenamiento con múltiples ubicaciones, ofrecemos la posibilidad de administrar y supervisar todas sus sucursales desde un mismo panel, tanto a nivel global como individual.
Permita que durante el proceso de reserva los clientes paguen cualquiera de sus servicios con tarjeta de crédito o débito.
Cree enlaces de reserva personalizados para cada uno de sus entrenadores, salas, servicios individuales o grupales.
Obtenga todos los datos estadísticos para comprender el comportamiento y las preferencias de sus clientes, así como el rendimiento de los servicios y recursos.
Las apps para móviles y tabletas de TIMIFY facilitan la visualización y gestión en todo momento de las reservas y la disponibilidad en tiempo real.
Amplíe la funcionalidad de TIMIFY según sus necesidades con aplicaciones diseñadas a medida para realizar tareas fundamentales o la integración con otros sistemas.
Más información