Con la ayuda de la función de reserva de citas provisorias, TIMIFY le ayudará a que sus reservas en línea sean más eficientes y así evitar problemas con sus clientes.

¿Cómo funcionan los bloqueos temporales de las franjas horarias?

1. Selección de franja horaria

Al momento en que su cliente desee reservar una cita en línea, en primer lugar seleccionará un servicio de los que tenga para ofrecer en línea. A continuación, una vez que el servicio ha sido seleccionado, las fechas y horas se mostrarán en el segundo paso, lo que le permitirá a su cliente seleccionar alguna de ellas.

2. Selección de una fecha y hora específica

Tan pronto como el cliente seleccione una fecha y hora específica, se mostrará en su calendario (de vista al usuario) una reserva entrante de color gris correspondiente al horario que ha seleccionado su cliente desde el widget de reserva.

Este espacio específicamente se bloqueará de forma que no se mostrará como disponible para el resto de los clientes que deseen reservar en un horario similar.

Su equipo de trabajo podrá observar siempre en el calendario de que una cita está siendo reservada por un cliente. Este bloqueo temporal se mostrará por un máximo de 5 minutos. Durante este tiempo, el cliente podrá finalizar el proceso de reserva y confirmar la cita. Si el cliente decide no continuar con la reserva, pasado este tiempo, este bloqueo temporal se eliminará de forma automática.

3. Reserva de cita / cancelación de la reserva

Cuando el cliente finalmente confirma la reserva, el bloqueo temporal que mencionamos anteriormente, cambiará de color y mostrará todas las informaciones relacionadas a la reserva.

Si el cliente cancela la reserva por un algún motivo o selecciona otra franja horaria, el sistema liberará el espacio reservado anteriormente y se mostrará como disponible nuevamente para la reserva en línea para otros clientes.

​