Personalización de archivos ICS
Esto es lo que debe saber:
Si decide no utilizar la función de personalización del archivo ICS, el archivo ICS predeterminado se enviará con el correo electrónico de confirmación a sus clientes y recursos.
El hipervínculo que establezca en la descripción del servicio no será reconocible cuando se convierta en el archivo ICS, y cuando importe el archivo, sólo se mostrará texto sin formato. En caso de que quiera mostrar un hipervínculo, una forma alternativa será escribir la URL completa (www.domain.com o dominio.com).
También puede descargar el archivo ICS justo después de enviar el formulario de reserva. Verá un botón llamado "Añadir reserva a mi calendario...", haga clic en él y el archivo download.ics se descargará en la carpeta de descargas de su navegador.
Estructura del artículo:
1. Cómo activar el archivo ICS
Para activar la función de personalización de archivos ICS, diríjase a Configuración > Reservas, luego edite la pestaña de Reservas y desplácese hacia abajo en la parte inferior donde verá las dos opciones Fichero ICS del cliente y Fichero ICS del recurso.
Active la que necesite y se ampliarán mas ajustes.
2. Fichero ICS del cliente
En esta opción, se puede configurar qué información se mostrará en el calendario del cliente a elección.
Una opción útil aquí es Valores de campos de datos. Esta opción le permite elegir entre los Campos de Datos de Reserva que ya tiene y se mostrarán para los servicios a los que han sido asignados - cuando haya una entrada para el campo.
Los Campos de Datos del Cliente se muestran siempre que haya un cliente asignado a la reserva.
Otra opción interesante es la Nota para el cliente, donde se puede añadir texto adicional de la descripción del servicio al cliente final.
Nota: La nota del cliente es genérica para todos los servicios y no puede ser específica para un cliente, una vez que añada el texto allí se incluirá en todos los archivos ICS del cliente.
Este es un ejemplo de cómo se verá el archivo ICS del cliente desde la perspectiva del cliente:
3. Fichero ICS de recursos
Esta opción le permite personalizar la configuración de sus recursos, para que puedan tener los detalles de la reserva y la información del cliente directamente en su calendario preferido.
Una opción muy útil que hemos incluido aquí es el "Enlace a la reserva del calendario" con el que sus recursos pueden tener un acceso rápido y fácil a la reserva en su calendario TIMIFY. Una vez que un recurso haga clic en la URL, será redirigido a los detalles de la reserva, donde podrá gestionar todo lo relacionado con la reserva y el cliente.
Este es un ejemplo de cómo se verá el Fichero ICS de recursos desde la perspectiva de los recursos:
