Probar gratisIniciar sesión
Probar gratis
Centro de Soporte TIMIFY

¿Cómo podemos ayudarle?

Manual de uso TIMIFY Activación botón de reserva Gestión de recursos Pagos en línea Widget de reserva

Buscar por categoría

Empezar Icon

Cómo empezar

Los pasos esenciales para configurar su cuenta

Buscar todos los temas
TIMIFY Calendario Icon

TIMIFY Calendario

Todo sobre las funciones y la configuración del Calendario

Buscar todos los temas
Recursos Icon

Recursos

Ingrese y gestione recursos humanos y físicos

Buscar todos los temas
Servicios Icon

Servicios

Ingrese y gestione sus servicios

Buscar todos los temas
Reserva en línea Icon TIMIFY

Reserva en línea

Haga que sus recursos puedan ser reservados en línea

Buscar todos los temas

Gestión de clientes

Gestione los datos de los clientes y utilice los campos de datos

Buscar todos los temas

Estadísticas

Cómo interpretar los datos de reservas de su cuenta

Buscar todos los temas

Notificaciones & recordatorios

Establezca alertas por SMS. correo electrónico y notificaciones push

Buscar todos los temas

App Marketplace

Aprenda a configurar y utilizar nuestras aplicaciones

Buscar todos los temas

Gestor de Sucursales (Branch Manager)

Para los usuarios del Gestor de Sucursales: consejos e información importante

Buscar todos los temas

Aplicaciones TIMIFY

Todo lo que necesita saber sobre nuestras aplicaciones para móviles, tablet y ordenadores

Buscar todos los temas

Seguridad de datos

Explore nuestras funciones de seguridad

Buscar todos los temas

Preguntas frecuentes

Respuesta a las preguntas más frecuentes

Buscar todos los temas

TIMIFY Assistant

Cómo usar el TIMIFY Assistant y sus funciones

Buscar todos los temas
Más categorías

Nuestros artículos más populares:

Activa los Pagos Online para tus Servicios
Activa los Pagos Online para tus Servicios
Cómo activar el Sistema de Reserva en Línea
Cómo activar el Sistema de Reserva en Línea
Manual de uso de TIMIFY
Manual de uso de TIMIFY
Cómo crear Recursos
Cómo crear Recursos
Función Gestión de Turnos
Función Gestión de Turnos
El Widget de Reservas: Configuración
El Widget de Reservas: Configuración
Estamos para ayudarle

Estamos para ayudarle

Si no ha encontrado la información solicitada, contáctenos

Chatee con nosotros
¿Tiene alguna duda?

Tenemos la respuesta que necesita

¿Dónde puedo acceder a mis facturas?
Acceda a sus facturas desde el módulo "Cuenta" de la barra del menu. Este es el enlace: https://web.timify.com/account/invoices
¿Cumple su proveedor de hosting con el reglamento RGPD?
AWS cumple con el RGPD y actúa tanto como procesador de como controlador de datos bajo el reglamento RGPD. AWS cumple con más estándares de seguridad y certificaciones de conformidad que ningún otro hosting. Sus certificaciones de conformidad incluyen: PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 y NIST 800-171.
¿Qué servidor utilizan, y dónde esta ubicado?
Para nuestra infraestructura utilizamos AWS (Amazon Web Services). Nuestro software está disponible en muchos países, así que nuestro sistema está alojado en diferentes regiones del AWS. En concreto, los datos de usuarios europeos se almacena en el centro de datos en Fráncfort; los de Latin America en el centro de datos de Sao Paolo; y de la region de Asia-Pacífico en el centro de Singapur.
No recibí un correo electrónico de confirmación. ¿Qué debo hacer ahora?
Existe la posibilidad de que los correos electrónicos de confirmación lleguen al correo no deseado; le sugerimos que compruebe si se encuentra ahí. Si encuentra el correo electrónico, pero la ventana de confirmación de 24 horas ha expirado, puede solicitar otro correo electrónico haciendo clic en el enlace de su correo electrónico, o yendo a la página de inicio de sesión de la cuenta TIMIFY e intentando iniciar sesión. Si sigue sin recibir un correo electrónico, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por medio del chat. Para esto, haga clic en el botón rojo de que se encuentra en la esquina inferior izquierda en nuestro sitio web.