Attribuez des balises globales à vos services globaux ou à vos clients globaux et analysez leurs activités et leurs performances à tout moment. Vous pouvez ainsi choisir entre les tags spécifiques aux clients et ceux qui sont liés et affectés à des réservations spécifiques.

Toutes les statistiques basées sur les tags attribués apparaissent alors dans le tableau de bord statistique global pour tous les sites et dans l'aperçu statistique individuel pour chaque site.

Ajouter, modifier ou supprimer des balises

1. Ajouter de nouvelles balises

Ajoutez rapidement et facilement de nouvelles étiquettes globales à vos réservations ou services globaux et attribuez-les à toutes les succursales sélectionnées. Utilisez le symbole rouge "+" pour ajouter votre propre marque:

Définissez un nom global pour chaque balise et s'il s'agit d'une balise spécifique pour les réservations ou les clients, et naviguez vers l'onglet Branches pour spécifier quels lieux doivent hériter de la nouvelle balise :

Vous devez ensuite choisir de la rendre disponible pour toutes les succursales (ce qui inclurait toutes les nouvelles succursales créées à l'avenir), ou pour des succursales spécifiques que vous pouvez sélectionner manuellement.

Si, à un moment donné, vous sélectionnez toutes les branches et enregistrez votre choix, cette action est irréversible et vous ne pourrez pas passer à des branches spécifiques par la suite.

Après avoir sauvegardé toutes les (nouvelles) balises globales ajoutées, vous pouvez les voir dans l'aperçu des "balises actives":

2. Modifier les balises

Avant de modifier une balise, vous devez d'abord définir qui est autorisé à apporter des modifications à la balise. En activant cette option dans les paramètres globaux, vous pouvez vous assurer que la branche locale n'est pas autorisée à apporter des modifications aux balises:

Dans les calendriers en ligne respectifs des agences locales, une étiquette créée par le Branch Manager est marquée comme suit:

Les modifications d'une balise globale ne peuvent être effectuées que par l'intermédiaire du responsable de l'agence TIMIFY. Si une succursale modifie une balise dans le calendrier local en ligne, cette modification est UNIQUEMENT appliquée à l'emplacement respectif, mais pas globalement à tous les autres emplacements assignés:

3. Supprimer les balises

Comme pour la création d'une nouvelle balise, vous pouvez supprimer des balises spécifiques par l'intermédiaire du directeur de succursale, de sorte que la balise correspondante ne soit plus visible pour des succursales spécifiques:

Toutes les modifications apportées à la balise globale localement dans l'une des branches connectées sont répertoriées dans l'onglet "Modifié localement".

Si une balise est toujours connectée à une réservation ou à un client, ou si elle est toujours utilisée dans l'un des calendriers locaux, tous les comptes dans lesquels le service n'a pas pu être supprimé sont répertoriés ici.