Up-Selling App supplémentaire
Avec l'aide de TIMIFY, vous pouvez offrir à vos clients non seulement une possibilité simple et rapide de prendre rendez-vous en ligne pour l'un des services que vous proposez. Mais mieux encore: augmentez votre chiffre d'affaires à l'aide de l'application de la vente supplémentaire en permettant de combiner plusieurs services ou des forfaits complets pour un rendez-vous en ligne. Vos clients décident eux-mêmes des offres qui vous conviennent le mieux et les combinent de manière indépendante lors de la prise de rendez-vous !
L'application de la vente supplémentaire peut être très bien expliqué en prenant l'exemple de l'industrie de la beauté. Vous pouvez ici combiner différents services et les mettre à la disposition de vos clients pour des rendez-vous en ligne.
Vous pouvez combiner vos services spécifiques (par exemple, épilation des sourcils, maquillage, pédicure) à l'aide de l'application l'application de la vente supplémentaire de telle manière qu'ils soient effectués soit consécutivement (d'abord l'épilation des sourcils, puis le maquillage), soit simultanément (l'épilation des sourcils et la pédicure ont lieu en même temps).
Selon l'option choisie, les temps de représentation seront additionnés et le temps total sera prolongé du temps de représentation supplémentaire, ou plusieurs représentations auront lieu simultanément au cours de la même période. Il en va de même pour les prix (facultatifs) des services respectifs définis par vous, qui sont soit additionnés, soit un prix total pour plusieurs services est proposé.
En tant qu'utilisateur de TIMIFY Premium et Enterprise, vous avez accès à l'App Marketplace TIMIFY dans votre compte Web App (-> onglet "Apps")
Dans la section "Public Apps", vous trouverez l'application de la vente supplémentaire et pourrez l'installer pour votre compte:
Une fois que vous avez installé l'application, vous pouvez effectuer les différents paramètres dans l'application:
Définissez d'abord un service principal de votre portefeuille de services Web App avec lequel vous souhaitez combiner des services supplémentaires:
Vous pouvez ensuite déterminer quels services supplémentaires doivent être disponibles pour une réservation en ligne et lesquels vous souhaitez combiner avec le service principal:
Vous pouvez décider ici si un temps de traitement supplémentaire (les services ont lieu l'un après l'autre) ou aucun temps de traitement supplémentaire (les services ont lieu simultanément) est nécessaire pour le service supplémentaire:
Si vous avez déjà affecté une ou plusieurs ressources (un employé et/ou même une salle ou un appareil spécifique) à certains services dans votre Web App, ces liens sont automatiquement repris pour l'application de la vente supplémentaire et bloqués en conséquence dès que le client prend rendez-vous.
ATTENTION : Si plusieurs ressources différentes sont nécessaires pour un ou plusieurs services combinés, elles doivent TOUTES être disponibles à la période souhaitée, sinon aucun créneau libre ne sera visible pour le client via le widget!
Dès que vous avez relié tous les services entre eux, vous pouvez enfin les sauver. Ensuite, les éventuels services combinés sont immédiatement visibles et réservables pour vos clients finaux dans votre widget de réservation.
