La sfida
Il tradizionale punto vendita sta attualmente affrontando il problema del numero limitato di visitatori nei negozi a causa delle misure di Coronavirus, accanto alla continua sfida della concorrenza da parte dei rivenditori online. Concentrare maggiormente l'attenzione su un'eccezionale esperienza del cliente è una soluzione e probabilmente giocherà un ruolo importante nella sopravvivenza dei retailer tradizionali.
Questo rivenditore di moda vuole distinguersi dalla concorrenza offrendo una vasta gamma di consigli esperti e offrendo sessioni dedicate ai gruppi target per un'esperienza di shopping completamente nuova, rilassata e pianificata. Inoltre, ulteriori sfide come le scadenze per la distribuzione degli ordini negli showroom e le campagne di vendita in negozio a tempo limitato possono essere gestite solo con una soluzione flessibile e scalabile.
