Functies overzicht
TIMIFY combineert resourcebeheer, teamplanning, online boeking en CRM in één softwareoplossing te voldoen aan de eisen van bedrijven van iedere grootte.
Online agenda
Beheer je zakelijke planning en afspraken vanaf ieder gewenst apparaat. Deel de toegang met je team, pas het aan aan je behoeften en geniet van het perfecte bedrijfsoverzicht dat allemaal te beheren is vanuit één plek.
Ontdek alle functies
Gedeelde agenda
Deel toegang tot de agenda en verleen individuele rechten per lid.
Voorbereiding en follow-up-tijd
Voeg "buffertijden" toe voor en na een afspraak om er zeker van te zijn dat er rekening wordt gehouden met de volledige duur van de boeking.
Agendasynchronisatie
TIMIFY naadloos synchroniseert met Office365, Microsoft Exchange, Google Agenda en nog veel meer.
Geautomatiseerde afspraakherinneringen
Kies ervoor om zoveel herinneringen te sturen wanneer dat nodig is, gericht op belangrijke intervallen voordat een afspraak plaatsvindt.
Herhaalde boekingen
Voeg een terugkerende boekingsreeks toe aan je kalender en pas de intervallen naar wens aan. Stel de reekslengte vast op een einddatum of na een bepaald aantal keer.
Boekingen exporteren
Print boekingen of download ze als CSV-bestand. Exporteer enkele boekingen, groepsboekingen of allebei. Klant- en andere deelnemersgegevens worden meegenomen in de export.
Feestdagen
Geef de verschillende nationale of regionale feestdagen aan door ze toe te wijzen aan specifieke groepen of individuele middelen. Het schema van de getroffen middelen wordt roze voor de vakantie.
Groeps- en evenementboekingen
Leder type groepsboeking eenvoudig beheren (lessen, evenementen, vergaderingen), zowel persoonlijk als online.
Online afspraakboeking
Geef klanten de vrijheid om je diensten of evenementen online te boeken en begin 24 uur per dag, 7 dagen per week met boeken. Voeg boekingsopties toe aan al je digitale touchpoints, van je website tot aan je winkel.
Ontdek alle functies
Boekingswidget
Onze boekingswidget is in hoge mate aanpasbaar en kan als een fragment of een iFrame in je online contactpunten geïntegreerd worden. Dankzij de flexibiliteit van de widget kun je het boekingstraject afstemmen op je zakelijke behoeften en de eisen van je klanten.
Groepsboeking
Zorg ervoor dat alle soorten groepsevenementen (lessen, trainingen, conferenties) online te boeken zijn met eenvoudig beheer van aanmeldingen, meldingen en online deelnemers.
Google Reserveren
Ontvang boekingen rechtstreeks van Google Zoeken en Google Maps door je boekingswidget te integreren in je profiel van Google Mijn Bedrijf.
Videoconferenties
Zorg ervoor dat al je diensten online te boeken zijn, van individuele afspraken tot inschrijvingen voor groepsreserveringen of evenementen. Verander ze in virtuele vergaderingen of evenementen met behulp van onze video-integraties met Zoom en MS Teams.
Aanpasbare gegevensvelden
Personaliseer het formulier dat je klant invult bij het online boeken. Voeg velden toe in verschillende formaten, en kies welke optioneel of verplicht zijn om in te vullen.
Personaliseer boekingslinks
Onze Booking Links-app maakt boekingslinks die zijn aangepast voor bepaalde diensten, middelen of klanten. Via links gaan gebruikers naar een boekingsformulier voor de specifieke dienst die ze willen, of kunnen vooraf velden in het formulier invullen.
Middelenbeheer
Volledige controle over alle middelen, met duidelijke nauwkeurigheid en zichtbaarheid voor iedere dienst, ieder team, ieder filiaal of iedere wereldwijde locatie. Maak afhankelijkheden voor specifieke boekingstypen en de benodigde middelen aan, zodat ze altijd automatisch samen geboekt worden.
Ontdek alle functies
Teamleiding
Voeg je teamleden toe en geef ze allemaal een uniek profiel. Deel ze in teams en categorieën in. Gebruik onze ploegendienstplanner om eenvoudig flexibele werktijden, vakantiedagen of ziekteverlof te beheren.
Ruimtebeheer
Beheer je vergaderruimten, apparatuur en alle andere middelen die nodig zijn om diensten te laten plaatsvinden. Maak een profiel aan voor iedere bron en deel ze in categorieën in om aan je wensen te kunnen voldoen.
Boekingsafhankelijkheden
Maak 'afhankelijkheden' aan voor verschillende boekingstypen. Wijs de persoon, apparatuur, kamers en apparaten toe die nodig zijn voor iedere afzonderlijke dienst. Als die dienst vervolgens is geboekt, dan worden alle gerelateerde middelen ook automatisch geboekt.
Shiftplanner
Stel flexibele roosters in voor medewerkers die geen vaste werktijden hebben en beheer vakantie- en ziektedagen met slechts een paar klikken.
Individuele machtigingen
Volledige flexibiliteit bij het verlenen van individuele beheerdersrechten aan je medewerkers, zodat ze agendagegevens kunnen openen, wijzigen of verwijderen. Wijs globale rechten toe voor groepen medewerkers in al je filialen via de Branch Manager.
Tijdzonebeheer
Plan vergaderingen met klanten en teamleden van over de hele wereld door onze tijdzoneplanner te activeren. Vergadergegevens worden automatisch getoond in hun tijdzone, dus het handmatig aanpassen ervan is niet nodig.
Klantenmanagement
Je klantendatabase kun je eenvoudig personaliseren om de extra velden die je nodig hebt in je klantprofielen op te nemen. Jij bepaalt welke velden zichtbaar zijn in de boekingswidget en of de klant verplicht is om ze in te vullen.
Ontdek alle functies
Flexibel klantprofiel
Verbeter je klantendatabase met een aangepast profiel voor al je klanten. Voeg persoonlijke informatie, een foto, notities, tags en bestanden toe. Wanneer klanten gebruikmaken van de boekingswidget, wordt er automatisch een profiel in de database aangemaakt.
Boekingsgeschiedenis
Bekijk de afspraakhistorie van al je klanten, van huidige en toekomstige boekingen tot annuleringen en groepsboekingen. Print klantenlijsten voor gebruik in afspraken op een eenvoudige manier.
Klanttags
Maak een tagging-systeem om de belangrijkste klantgroepen en/of gedragingen te identificeren wanneer ze in de zoekresultaten of in de boekingen verschijnen.
Aangepaste gegevensvelden
Personaliseer je klantendatabase door extra velden toe te voegen. Bepaal of je deze velden wil tonen in de boekingswidget en of de klant verplicht is om ze in te vullen.
Klantenfeedback
Vraag de klant na iedere afspraak om feedback door automatisch feedbackformulieren te versturen via e-mail met behulp van de TIMIFY Survey-app.
Klantgegevens exporteren
Exporteer klantgegevens in een CSV-bestand met één klik op de knop. Deze actie kan iedere 24 uur worden uitgevoerd.
Management apps
Met de native apps van TIMIFY kun je boekingen, klantgegevens en diensten openen, beheren en wijzigen vanaf je mobiel, tablet of desktop.
Ontdek alle functies
Mobiele app
Beheer alle kernfunctionaliteit onderweg, inclusief toegang tot de dagelijkse kalenderweergave, middelen, klantenbeheer en je meldingscentrum. Beschikbaar voor Android en iOS.
Tablet-app
Toegang tot je zakelijke agenda op volledig scherm. Beschikbaar voor Android en iOS, inclusief 7-inch Android-toestellen.
Desktop-app
Beschikbaar voor Windows en Mac. De modus Volledig scherm biedt een verbeterde weergave van je zakelijke agenda en Marktplaats-apps. De app is geoptimaliseerd voor retina en 4k. Alle gegevens worden lokaal opgeslagen en het account is offline te beheren.
Statistieken
Data is kennis en kennis is macht. Bekijk boekingsvolumes, inkomsten, populairste diensten of meest gevraagde afspraaktijden per bedrijfslocatie. Gebruik deze informatie om je diensten beter af te stemmen op wat je klant zou willen.
Ontdek alle functies
Statistiekendashboard
Toegang tot alle statistische gegevens die je nodig hebt, rechtstreeks vanuit de TIMIFY-Calendar, zoals boekingsvolumes of de meeste geboekte middelen en diensten, en nog veel meer.
UTM-conversies volgen
Parseer je marketing UTM-parameters naar de boekingswidget en controleer welke kanalen, media en campagnes de meeste boekingen genereren.
Middelencapaciteit
Monitor de boekingsbeschikbaarheid en werkcapaciteit van je middelen. Optimaliseer de diensten of schaal je teams naar wens op en neer.
TIMIFY Marketplace
Kies uit een reeks extra apps en functies om je TIMIFY nog sterker te maken. Activeer bijvoorbeeld Google- of Outlook-agendasynchronisaties, integreer GoToMeeting-videoconferenties, gebruik de Enquête-app om directe feedback van klanten te kunnen ontvangen, en nog veel meer.
Ontdek alle apps
Add-on Branch manager
Blijf op de hoogte van je bedrijf met meerdere locaties met onze tool voor filiaalbeheer. Bekijk, beheer en analyseer je filiaalinformatie en prestaties vanuit één dashboard dat eenvoudig te bedienen is.
Ontdek alle functies
Efficiënte introductie
Upload meerdere filiaalaccounts tegelijk, inclusief de instellingen en gegevens die erbij horen, zodat je hele netwerk binnen een aantal seconden klaar is om online te boeken.
Wereldwijd beheer
Beheer alle vestigingen centraal en bepaal hoe jij wereldwijd je dienstonwerp, middelenplanning, accountinstellingen en meer opties per locatie wil instellen.
Statistisch inzicht
Krijg toegang tot belangrijke prestatiegegevens over het netwerk, selecteer je belangrijkste statistieken en analyseer vanuit een overzichtsdashboard of uitgebreide opties.
Add-on TIMIFY Call Centre
Met onze callcenteroplossing kunnen callcenteragenten afspraken inplannen op alle locaties tijdens klantgesprekken, waardoor vragen worden gestroomlijnd en realtime boekingen mogelijk gemaakt worden.
Ontdek alle functies
Veilige Toegang
Agenten kunnen afspraken beheren zonder directe toegang tot de agenda's van de winkel of medewerkers, wat zorgt voor een betere gegevensbeveiliging en privacy.
Geautomatiseerde Synchronisatie
Afspraken worden automatisch gesynchroniseerd met de geselecteerde locatie- en middelen-agenda's, wat zorgt voor realtime updates en nauwkeurigheid.
Toegang tot Meerdere Accounts
Maak accounts aan om boekingen per regio of merk te beheren en nodig agenten uit om toegang te krijgen tot alle of alleen een deel.
Add-on Ontwikkelaarsplatform
Het TIMIFY Ontwikkelaarsplatform geeft externe ontwikkelaars toegang tot onze REST API, waarmee het gebruik van REST API-eindpunten wordt geverifieerd waar nieuwe apps mee gemaakt kunnen worden.
Ontdek alle functies
REST API
Maak gebruik van de REST API voor een naadloze gegevenssynchronisatie tussen je account van TIMIFY en andere tools van derden.
App-beheer
Beheer al je apps vanuit één centrale plek, waaronder het monitoren van logs en statistieken.
Partnerontwikkelaars
Met ons programma genaamd Shared Revenue Partner kun je de diensten van je product integreren in TIMIFY om een nieuwe inkomstenstroom neer te zetten.